第一次見面 – 平價引你入局
2016年12月,我們拿事先畫好的新屋平面圖到 Design2000 (設計2000) 荃灣廣場的分店,請他們的銷售員Man報價, 結果同意全單打62折給我們,符合我們的預算,而當時我們感覺他們都OK, 所以就在銷售員Man的要求下支付約10%訂金$12,000,Design2000之後會安排人上門度尺。

第二次見面 – 加價+兇你
度尺之後與設計師Simon,價格和原先預計報價多了1萬多元,我們即場就問:
– 怎麼會相差這麼多?
– 能不能有一兩件我們不訂, 自己買?
– 設計師Simon就很不耐煩說要是這樣就沒有62折啦。我就說怎麼可能只可以加價,就不能減東西。Simon不耐煩,又很兇!! 銷售員說問問公司再決定怎麼處理!

第三次電話 – 已提供服務,肉在砧板上
銷售員打電話給要全單付 100% 清款款項,他們才會安排廠家開始做,否則不會做我們生意,也不會退款! 但在Design2000的發票上, 留意事項寫明是先付50%訂金!! 我們感到”肉在砧板上,任人魚肉”的威脅

我們已經付了$12,000的訂金,我們商量之後,說要不冒個險

第四次電話 – 睇人收費,是你不幸運
我再打電話去Design2000旺角公司和九龍灣 Design2000分店問如果訂做傢俬的流程和付款方式,
1) 旺角回覆是: 收3千元上門度尺,如果不做就換3千元的東西。付款是確定設計圖之後收50%, 另外50%送貨時再付。
2) 九龍灣回覆是:收3千元上門度尺,如果不做就換3千元的東西。付款也是確定設計圖之後收50%, 另外送貨前支付40%, 送貨安裝好再付10%。

第四次電話 – 你點做,我就是不會退錢
我們之後打電話叫他們退款,他們總公司說服務已經提供了,不會退款!! 我們沒有收過任何傢俬, 只有一次上門度尺,就收了$12000 – Design 2000的銷售手法很有問題!! 他們的手法純熟,應該經常做… 各位小心!

遇上黑店, 真人真事, 我們又要從法律途徑追討, 很不想, 但無可奈何……

九龍灣店 九龍灣展貿徑1號 – 國際展貿中心5/F., 593 & 595舖

電話: 2155 5022 / 傳真:2155 5066 電郵: tl@design-2000.com.hk
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