網上團購已成為最新的消費模式,但隨之而來的消費爭拗亦迅速增長。消費者委員會去年接獲二千六百多宗有關網上團購的投訴,較前年上升近四倍,其中涉及食品 及美食券的投訴更激增逾二十倍。消委會主席黃玉山提醒消費者,於購物前應清楚自身的需要,避免被商品折扣誘使過度及衝動消費。

消委會去年接獲整體投訴共二萬七千三百宗,較前年輕微下跌,其中涉及食肆及娛樂的投訴達二千五百多宗,較前年多一點六倍,當中涉及食品或美食券的投 訴大幅飆升,由前年的七十六宗升至去年的一千六百多宗,升幅逾二十倍,佔有關投訴的逾六成。至於其他網上團購的投訴,包括美容服務及健身會會籍、衣飾及個 人護理產品及電器、電腦及通訊產品錄得升幅由一倍至五倍不等。

美容投訴增17%

此外,消委會去年接獲一千零四十一宗有關美容服務的投訴,較前年上升百分之十七,當中涉及激光或彩光的美容服務及整形或注射療程的投訴,分別上升百分之六十五及一點六倍。消委會指,有關投訴顯示有需要緊密監察部分行業的不良銷售手法。

 

http://orientaldaily.on.cc/cnt/news/20130125/00176_030.html