本人已多次使用標題的公司,合共8次。我選擇的是「自家送b區」,付上人民幣35元1公斤,就是希望在家收貨(是到貨倉提貨的3倍價錢)。但收貨當天,司機要求我下樓收件,原因是未能泊車,但我有客到訪我家不能話走就走,再者自家送理應是送到家中,此外今次已經是第三次叫我落樓收件,前2次我也答應其要求,落樓收件,這次我拒絕,司機跟我說「咁你下次唔好再選自家送,我唔會送上黎,你揀過第二間公司啦」。送到上門,我媽媽開門,司機更鬧埋我媽媽。

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貨送上門是我所買的服務,請你的公司注意,若未能達成你的服務條件,請不要售賣該服務。

在事發後一天我跟客戶服務講整件事的經過,我唔係想投訴,只不過服務理應兌現承諾,加上司機對我及家人實在太無禮貌。客服一開始說會跟司機傾傾。

在3天後,他主動跟我說「請你以後不要再寄貨來我地的地址」,再在1日之後delete我的帳戶而沒有通知我。

集運黑店!